Devolución y Garantía de FoneStore

Reacondicionados por servicio técnico certificado por Apple

Devoluciones

Todos los terminales vendidos por FoneStore están en perfecto funcionamiento y han sido revisados por técnicos con el Software Certificado de Apple. Es lo que ha garantizado a miles de clientes satisfechos su óptimo funcionamiento y la calidad estética.

Este software específico garantiza tanto el estado y rendimiento de las baterías como el del resto de componentes.

Servicio post-venta vía email o telefónica en nuestra página de contacto.

Plazos de devoluciones 

Plazo de desistimiento por parte del cliente y en el que podrá realizar la devolución del importe es de 30 días sin justificación.

Tras el plazo de 30 días desde la entrega del terminal, entrará en vigor la garantía de 1 año desde su adquisición con las siguientes condiciones:

  1. La devolución nunca será en efectivo a menos que sea acordado con la empresa.
  2. El cliente se compromete a hacer revisión de los equipos adquiridos para así agilizar la detección de alguna falla.
  3. La garantía debe gestionar la logística de envío y devolución.

Garantía

Garantía 1 año del terminal.
No cubre fallos derivados de golpes o prácticas negligentes por parte del cliente.

Aplicable a dispositivos nuevos o semi-nuevos con grado estético (“Como Nuevo” y “Buen Estado”):

FoneStore no brinda garantía en el equipo terminal y/o accesorios que presenten rastros de humedad, daños físicos (golpes, raspaduras, etc.) o signos de haber sido abiertos, manipulados y/o intervenidos por personal no autorizado.

Reparación de equipos (Entrega del dispositivo en uso)

Al ser una falla irreparable dentro del plazo de garantía, se entregará un dispositivo en existencia o se realizará una nota de crédito al cliente, como mejor convengan las partes.

Toda garantía tiene que estar identificada con su falla, de no ser así el tiempo de revisión y reparación del equipo puede verse afectado.

SI NECESITAS MÁS INFORMACIÓN

ENVÍANOS UN MENSAJE

    INFORMACIÓN DE CONTACTO

    C/ Rumania 3, local 4.

    Pozuelo de Alarcón 28224

    (Madrid)

    +34660133649

    ¿Quieres saber más sobre algún producto o servicio? Envíanos un email y te contestaremos lo antes posible.

    close

    ¡No te pierdas nuestro blog!

    ¡No hacemos spam! Lee nuestra [link]política de privacidad[/link] para obtener más información.