Todos los terminales vendidos por FoneStore están en perfecto funcionamiento y han sido reparados o revisados por un experto con la certificación de Apple.

FoneStore revisa el correcto funcionamiento del dispositivo con software especifico que mide también el rendimiento de las baterias.

Servicio post-venta vía email o telefónica en nuestra página de contacto.

Plazos de devoluciones 

Plazo de desistimiento por parte del cliente y en que podrá realizar la devolución del importe es de 14 días sin justificación.

Tras el plazo de 14 días desde la entrega del terminal entrará en vigor la garantía de 1 año desde su adquisición con las siguientes condiciones::

1. La devolución nunca será en efectivo a menos que sea acordado co la empresa.
2. El cliente se compromete a hacer revisión de los equipos adquiridos para así agilizar la detección de alguna falla.
3. La garantía debe gestionar la logística de envío y devolución.

Garantía 1 año del terminal.
No cubre fallos derivados de golpes o practicas negligentes por parte del cliente.

Aplicable a dispositivos nuevos o seminuevos de clase (A+, A y B):

FoneStore no brinda garantía en el equipo terminal y/o accesorios que presenten rastros de humedad, daños físicos (golpes, raspaduras, etc.) o signos de haber sido abiertos, manipulados y/o intervenidos por personal no autorizado.

Reparación de equipos (Entrega del dispositivo en uso)

Al ser una falla irreparable dentro del plazo de garantía, se entregará un dispositivo en existencia o se realizará una nota e crédito al cliente, como mejor convengan las partes.

Toda garantía tiene que estar identificada con su falla, de no ser así el tiempo de revisión y reparación del equipo puede verse afectados.